如果你曾经尝试过切割极厚的玻璃，就会知道那有多困难。这样的操作对切割设备来说是一种极大的考验。当玻璃又冷又硬时，切割轮必须用力才能让玻璃产生裂纹。结果就是，切割轮会很快磨损，而更换切割轮也需要花费大量时间。
我们找到了更好的方法。与其强行切割，不如使用高穿透力的红外灯来预先软化玻璃表面，这样在切割轮接触玻璃之前，玻璃就已经变得柔软了。
关键在于：普通的加热器只能加热玻璃的表面层，对于厚玻璃来说效果不佳。而短波红外辐射则能深入玻璃内部，使分子振动，从而降低玻璃的粘度。
当然，这并不会让玻璃熔化——那样反而会造成灾难——但确实可以减少玻璃内部的应力。这样一来，就能形成一个“柔软区域”，让切割轮能够轻松地切割玻璃，而不会遇到太多阻力。
为了实现这一效果，我们需要使用高功率密度的红外灯。这些灯被安排成特定的阵列，以便精确地照射到玻璃的特定区域。这一点非常重要，因为如果整个玻璃板都被加热，玻璃就会膨胀，进而出现裂缝。
不过，这并不是一件那么简单的事情。有一些需要注意的地方。
首先，这些灯会消耗大量的电能，其端子也会变得非常热。如果线路或外壳无法承受这样的热量，那么连接器就可能会被烧毁。
另外，灯与玻璃的距离也很重要。如果灯离得太近，就会烧坏玻璃表面；而如果距离太远，热量就无法传送到玻璃的底部，导致玻璃仍然太硬，难以被切割。
但是，一旦调整好参数，情况就会完全不同。切割轮可以轻松地切割玻璃，不会再有卡住的情况，也不需要频繁停机。一切都会顺利进行。